Aviso de Privacidad

1. Responsable de los datos personales

POSTDOG es una plataforma operada desde Reynosa, Tamaulipas, México. Para cualquier duda o aclaración relacionada con la privacidad de sus datos, puede contactarnos al correo electrónico: soporte@postdog.com o a través de nuestras redes sociales oficiales (@Postdog_).

2. Datos personales recabados

POSTDOG recolecta los siguientes datos personales al momento del registro o uso de los servicios:

• •Nombre completo
• •Correo electrónico
• •Número telefónico
• •RFC y régimen fiscal (para facturación)
• •Direcciones de origen y destino (para generación de guías y recolección)
• •Información sobre el uso del sitio (mediante cookies y herramientas de análisis)

Los datos de pago no son almacenados por POSTDOG. Las operaciones con tarjeta son procesadas directamente a través de la pasarela de pagos externa (PayPal).

3. Finalidades del tratamiento de los datos

Los datos personales que el usuario proporcione a POSTDOG serán utilizados para las siguientes finalidades:

• •Crear y gestionar la cuenta del usuario en la plataforma
• •Procesar pagos y recargas de saldo
• •Emitir facturas fiscales cuando se requiera
• •Generar guías de envío y coordinar recolecciones
• •Contactar al usuario para notificaciones o soporte técnico
• •Cumplir con obligaciones legales
• •Analizar comportamiento del usuario para mejorar la experiencia

4. Uso de cookies y herramientas de análisis

POSTDOG utiliza cookies propias y de terceros (Google Analytics, Meta Ads) para recopilar datos sobre el comportamiento de navegación con fines estadísticos, de marketing y optimización de la plataforma.

5. Transferencia de datos a terceros

POSTDOG solo compartirá los datos personales del usuario con las empresas de mensajería (DHL, FedEx, Estafeta, J&T Express) estrictamente para la creación de envíos, generación de etiquetas, seguimiento y posibles devoluciones.

6. Medidas de seguridad

POSTDOG utiliza un entorno seguro en servidores de Hostinger, y cuenta con un sistema propio de desarrollo para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación.

7. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados de manera indefinida mientras el usuario mantenga activa su cuenta en POSTDOG. En caso de eliminación voluntaria de la cuenta, los datos serán resguardados durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales o fiscales.

8. Cambios al aviso de privacidad

POSTDOG podrá modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento, informando al usuario mediante el sitio web o por correo electrónico registrado.

9. Aceptación del aviso de privacidad

El uso continuo de la plataforma implica la aceptación expresa del presente Aviso de Privacidad por parte del usuario.